予約システム付きホームページ作成【予約ショップ】飲食店、ホテル、美容室など全業種対応型SaaSサービス

第１条 定義

1. "オンライン予約サイト構築・運営ASPサービス「yoyakushop」"（以下「本サービス」 といいます）とは、GMOメイクショップ株式会社（以下「当社」といいます）が運営・ 提供するオンラインショップ構築ソリューション及びオンラインショップ運営支援 サービスです。
2. 本サービスは、「利用規約」（以下「本規約」といいます）に基づき運営される サービスであり、当社は、本サービスの利用を希望し、かつ本規約に同意した方 （以下「メンバー」といいます）に対して本サービスを提供します。

第２条 利用申込等

1. 本サービスの利用

   1. 当社は、当社が別途定める、予約サイトの運営・管理に必要な機能をメンバーに提供します。
   2. メンバーは、本サービスの利用登録をするときは、当社が要求するメンバー自身に関する情報（以下、「登録情報」といいます）を登録しなければならないものとし、 登録情報に関して以下のことに同意します。
      1. メンバーは、登録情報を利用登録後も常に最新、完全、かつ正確に保つこととし、登録情報に変更が生じた場合、速やかに当社の定める変更手続きを行うこと
      2. 登録情報が不正確又は虚偽であると当社が認める場合には、当社は、メンバーに対する情報の変更、削除、訂正、登録抹消、その他必要な措置をとることができること
   3. メンバーは、本サービスを利用するにあたり、以下に該当する又はその恐れのある行為を行ってはならないものとします。
      1. 公序良俗に反する行為。
      2. 法令に違反する行為。
      3. 犯罪行為及び犯罪行為に結びつく行為。
      4. 第三者の著作権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権、肖像権、パブリシティ権、プライバシー権その他の権利を侵害する行為。
      5. 第三者を誹謗、中傷する行為及び第三者の名誉・信用を傷つける行為。
      6. 第三者に不利益を与える行為
      7. 本サービスの運営を妨害する行為。
      8. 真実でない情報を発信する行為。
      9. その他、当社が不適当と判断する行為。

2. 文章など

   当社は、当社の裁量において、ショップ内・掲示板等に記載、配信された文章等を、当社が指定する期間内に削除・訂正することをメンバーに勧告することができるものとします。 メンバーが、直ちにそれに従わなかった場合、当社は記載された文章の全部又は一部をメンバーの承諾なく、削除等することができるものとします。それに関して当社はメンバーに対する損害賠償の責は負いません。
   但し、当社は、文章等を監視・削除する義務を負うものではなく、また、当社が削除などの措置を行わなかったことによりメンバーまたは第三者が被った被害については、当社は一切責任を負わないものとします。
   また、メンバーは、自己の費用と責任において、本サービスを利用して公開等する情報のバックアップを行うものとします。当社は、本条に定める事由による削除のほか、情報の毀滅、保存、バックアップの作成等について、一切責任を負わないものとします。

3. 情報の開示について

   当社は、以下に掲げるいずれかの事由に該当する場合（但し、これらに限定されるものではありません。）には、メンバーが、本サービスを利用して公開、蓄積、送受信するE-mail、記事、発言、または、注文内容、登録情報、質問・回答、メンバーが保管する会員データの内容若しくは本サービスの利用履歴を、閲覧、編集若しくは開示することがあります。

   1. 法律、裁判所、行政機関の命令に従うため。
   2. 当社又は第三者の権利や財産を保護し又は防御するため。
   3. 緊急の事態において、E-mail、メッセージ又はメンバーデータ等を保護するため。
   4. その他当社が適当と判断した場合。

第３条 メンバー資格及びメンバー

1. メンバー資格は、メンバーになろうとする者が、第2条に定める登録手続きに従って、当社に出店の申込をし、当社が、これを承諾し、かつ本規約の定めに従って利用料金が支払われたことを条件に、当社が本サービス利用に使用するアカウント（以下、「ショップID」といいます。）を発行した時点で与えられます。またメンバー資格については 第5条第1項及び別途当社が定めるところに従い、メンバーが利用契約を解約した場合を除き、無期限に有効とします
2. メンバーとは、前項のメンバー資格を与えられた(1) 個人、(2)法人、(3)その他 の団体をいいます。
3. 前項のメンバーのうち、(1)個人のうち、事業のために本サービスを利用する個人、(2) 法人、(3)その他の団体を特に「事業者会員」といいます。
4. メンバー資格は、１ショップにつき1つと算定されるため、ショップを複数運営することによりメンバー資格を複数保有することが可能です。
5. 当社は、利用申込について、審査を行うことがあり、その結果、メンバー資格を付与しないことがあります。審査は、当社の裁量により行われるものとし、申込者及びメンバーは、その結果について、何ら異議を申し立てることはできないものとします。また、当社は、いかなる場合でも、審査の内容等について、開示しないものとします。

第４条 情報管理

1. ユーザ名およびパスワードの管理

   1. ショップＩＤおよびパスワードは、メンバー本人が善良なる管理者の注意をもって管理するものとします。
   2. メンバーは、ショップＩＤおよびパスワードを第三者に貸与、譲渡、使用させ、またはショップＩＤおよびパスワードを第三者と共用し、あるいは担保提供その他処分してはならないものとします。
   3. メンバーは、ショップＩＤまたはパスワードを紛失、漏洩し、または盗用された場合は、直ちに当社に届け出を行い、当社の指示に従うものとします。
   4. メンバーは、前項の届出の有無にかかわらず、ショップＩＤおよびパスワードを用いて本サービスが利用された場合は、メンバー自身による利用とみなされることに同意するものとします。
   5. 当社は、ショップＩＤ等の漏洩、盗用等によりメンバー、その他第三者に生じた損害、その他一切の結果について何らの責任も負わないものとします。
   6. 各ショップは１ヶ月毎にパスワードを変更するものとし、これらを怠ったことによって発生した損害、結果について、当社は一切責任を負いません。

2. 登録情報変更の届け

1. 登録した情報に変更が生じた場合は、速やかに変更登録をお願いいたします。変更登録がなされなかったことにより生じた損害について、当社は一切責任を負いません

第５条 メンバー資格の取消

1. メンバーが以下の各号のいずれかひとつにでも該当する場合、当社は当該メンバーに事前に何等通知または催告することなく、本サービスの提供停止、メンバー資格の取消、その他必要な措置をとることができるものとします。
1. 登録情報に、虚偽の記載、誤記または記入漏れがあった場合。
2. 当社が定める各種規約について違反があった等の理由により、当社が提供するいずれかのサービスにおいて、その利用を停止された、若しくは、過去にメンバー資格の取消処分を受けたことがある場合。
3. クレジットカード会社、金融機関等によりメンバーの指定したクレジットカード や預金口座の利用が停止させられた場合。
4. メンバーの資産（法人又はその他団体のメンバーについては、その代表者の資産を含む）について差押、仮差押や滞納処分を受けた場合。
5. 破産、民事再生、会社更生手続、若しくは特別清算の申立があった場合。
6. メンバー（法人又はその他団体メンバーについては、その代表者）が未成年者であり、 入会の日から1ヶ月以内に、保護者・法廷代理店による記名押印がなされた同意書が提出されない場合。
7. 本規約に定める禁止行為を行った場合。
8. 本規約、または当社が別途に定めるその他の規約、規程等及びその他の法令・通達等に違反した場合。
9. その他、当社がメンバーとして不適当と判断した場合。
2. メンバーが、前項の各号のいずれかひとつにでも該当する場合、当社からの通知を要することなく、また、当社が、前項に定める措置をとったか否かにかかわらず、直ちに期限の利益を喪失するものとし、当該時点で発生している利用料金等当社に対する債務と併せて、その全額を当社の定める方法で一括して支払うものとします。

第６条 利用料金支払い及び延滞処理等

1. 本サービスは有料サービスであり、メンバー(本サービスの利用申込者を含む)は、別途当社が定めるところに従い、利用料金を支払うものとします。
2. 本サービスの利用料金の支払い方法は銀行振込のみとします。当社は、それ以外の方法を使った結果、メンバー又は第三者に発生する結果、損害について、一切責任を負いません。
3. 当社は、メンバー資格の取消、その他本サービスの利用契約が終了した場合であっても、すでに受領した利用料金を一切返金しないものとします。
4. 本サービス期間の満了に基づき、当社は本サービスを終了させる措置を講じます。
5. 本サービス期間の利用規約が、メンバーからの解約申出により終了した場合、期間の終了後も、3ヶ月以内にかぎり、メンバーが再度サービスの開始を希望する場合は、当社が指定する延長料金を支払うことによりサービス利用ができます。この場合、再度のサービス利用契約は、期間満了日の翌日から有効であったものとします。
6. 前項にもかかわらず、当社は、メンバーが、終了前のサービス利用に関して蓄積、利用などしていたデータの保管、復旧、契約の継続について何ら保証しないものとします。

第７条 損害賠償

1. 当社は、本サービスを提供すべき場合において、当社の責に帰すべき事由により、メンバーに対し本サービスを提供できなかったときは、メンバーが本サービスをまったく利用できない状態にあることを当社が知った時刻（以下、「障害発生時刻」といいます）から起算して、連続して24時間以上、本サービスがまったく利用できなかったときに限り、メンバーに生じた損害を賠償するものとします。ただし、当社は、事業者会員に対しては一切の責任を負わないものとします。
2. 前項の規定、またはその他の事由により損害を賠償する場合において、当社は、債務不履行、不法行為、その他請求原因の如何を問わず、事故発生時の直前の月における当該メンバーの本サービス利用料金１ヶ月相当額を限度として、その損害を賠償するものとします。
3. 当社は、メンバー資格の取消、その他本サービスの利用契約が終了した場合であっても、すでに受領した利用料金を一切返金しないものとします。
4. 本条の定めにもかかわらず、当社は、いかなる場合でも、予見の有無にかかわらず特別の事情から生じた損害、懲罰的損害、逸失利益、間接損害については、賠償責任を負わないものとします。

第８条 本サービス利用上の注意事項及び禁止事項

1. メンバーが、本サービスの利用に関して、当社、他のメンバーもしくは第三者に対して損害を与えた場合、当該メンバーは自己の費用 負担と責任において当該損害を賠償するものとし、当社は一切の責任を負わないものとします。
2. メンバーが、本サービスの利用に関して、当社、他のメンバーもしくは第三者との間で紛争を生じた場合、当該メンバーは自己の費用 負担と責任において当該紛争を解決するものとし、当社は一切の責任を負わないものとします。
3. メンバーは、本サービスの利用にあたり、以下の各号に定める行為を行ってはならないものとします。
   1. 他のメンバー、第三者もしくは当社が保有する、著作権、特許権、実用新案権、 意匠権、商標権、肖像権、パブリシティ権、プライバシー権、財産権および、その他の権利を侵害する行為、または、侵害するおそれのある行為。
   2. 他のメンバー、第三者もしくは当社に不利益もしくは損害を与える行為、また は、そのおそれのある行為。
   3. 公序良俗に反する情報を他の会員もしくは第三者に提供する行為、または、その虞のある行為。
   4. 第三者を誹謗、中傷する行為及び第三者の名誉・信用を傷つける行為、または、そのおそれのある行為
   5. 第三者に不利益を与える、又は、そのおそれのある行為
   6. 未成年者にとって有害と認められる情報の譲渡、譲受、または、その情報を掲載 する行為。または、それらを助長、若しくはおそれがある行為。
   7. 法令等に違反する行為や犯罪的行為、もしくはそのおそれのある行為、あるいは、 それを幇助する行為。
   8. メンバー以外の他人になりすまして情報を送信、受信または表示する行為。
   9. 当社の本サービスを利用して無差別又は大量に不特定多数の者に対してその意思 に反し電子メール等を送信する行為、又は事前に承認していない多数の送信先に対 する情報配信行為。
   10. 当社が出す警告に返答をしないなど、連絡がつかない状態でサービスの利用を続ける行為。
   11. 本サービスの運営を妨害する、または、そのおそれのある行為
   12. 真実でない情報を発信する、または、そのおそれのある行為
   13. その他、当社が不適切と判断する行為。

第９条 システムメンテナンスおよび障害

1. 当社は、本サービスの提供に関するシステムのメンテナンスを施す場合には、その旨を、予め指定した方法でメンバー通知するものとします。但し、緊急の場合には、通知を行わずメンテナンスを行うことがあります。
2. 当社は、システムの停止、電気通信回線の異常、その他システム障害が発生した際には、復旧についての最善の策をとるものとしますが、これらの事由によりメンバー、第三者に生じた損害、結果について、何ら責任を負わないものとします。
3. 当社は、以下の各号に該当する場合には、当社の任意の判断に基づき、メンバーに事前に通知することなく、本サービスの運用の全部または一部の提供を中断することができるものとします。
   1. 天災、事変、疫病の蔓延その他の不可抗力が発生し、または発生するおそれがあるとき
   2. 電気通信設備の保守上または工事、障害その他やむをえない事由が生じた場合
   3. 法令等による規制が行なわれた場合
   4. 前各号のほか、当社が必要と認める場合
4. 前２項に定めるメンテナンス及びシステム障害の発生等、メンバーならびにメンバーのショップ利用者が被った不利益、損害について、当社は一切の責任を負わないものとします。

第１０条 通知等

1. 当社は、本規約に定める場合のほか、本サービスの提供に関して、メンバーに対し通知を行うことがあります。当社は、本サービスに関するウェブサイトへの掲載、電子メールの送信、書面の送付その他当社が適当と認める方法により、通知を行うものとします。
2. 当社は、メンバーが、第2条に定めるメンバーの情報の変更届出を怠ったこと等により、通知が到達しない場合であっても、通常到達すべきときに到達したものとみなし、これによって、メンバーまたは第三者に生じた損害について、何ら責任を負わないものとします。

第１１条 本サービスの変更等

1. 当社は、メンバーの承諾なく、本サービス全体又は一部を変更し、又は、廃止することがあります。当社は、本条に定める変更等により、メンバーならびにメンバーのショップ利用者が被った不利益、損害について、一切の責任を負わないものとします。

第１２条 メンバーの責任

1. メンバーが、本規約に違反し、又は本サービスの利用に関連し紛争が発生した場合、当該メンバーの 費用負担と責任において解決するものとし、当社に何等の迷惑または損害を与えないものとします。

第１３条 免責事項

1. 当社は、本サービスの内容およびメンバーが本サービスを通じて得る情報等について、その完全性、正確性、確実性、有用性等いかなる保証も行いません。 メンバーは、本サービスの提供の遅滞、変更、中止または廃止、本サービスを通じて登録、提供される情報等の流失または毀滅等、その他本サービスが利用できない場合に備え、予め、代替する通信手段、データの保存その他事業等の継続に必要となるすべての機器及びサービス等を、自己の費用と責任において準備するものとします。

第１４条 本規約の改訂

1. 当社は、事前の通知なく、本規約を任意に変更できるものとします。変更後の規約は、別途当社が定める場合を除き、当社のウェブサイト上に表示した時点を持って有効になるものとし、以降、メンバーは、改訂後の規約に従うものとします。

第１５条 準拠法及び合意管轄

1. 本サービスに関する準拠法は日本法とします。
2. 本規約又は本サービスの利用に関して紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。